شروط الاستخدام
١. الموافقة على الشروط
بإنشاء حساب في تذكير العيادة أو استخدامه، توافق العيادة على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
٢. الخدمة
نظام لإدارة مواعيد العيادة وتذكير المرضى عبر واتساب، ويشمل صفحة حجز للمرضى وأدوات للاستقبال وتقارير. قد نطوّر الخدمة ونغيّر مميزاتها بمرور الوقت.
٣. الحساب
- كل حساب لعيادة واحدة وطبيب واحد.
- صاحب العيادة مسؤول عن صحة البيانات، وعن سرية كلمات المرور، وعن الحسابات التي يضيفها لموظفي الاستقبال وصلاحياتها.
- يجب تأكيد البريد الإلكتروني قبل إرسال رسائل واتساب للمرضى.
٤. التجربة والاشتراك والدفع
- تبدأ كل عيادة بفترة تجربة مجانية مدتها 14 يوماً.
- بعدها يلزم اشتراك مدفوع حسب الباقة المختارة، وتختلف الباقات في عدد رسائل التذكير الشهرية.
- إذا انتهى الاشتراك ولم يُجدَّد خلال 3 أيام تتوقف الخدمة (البرنامج، صفحة الحجز، والرسائل) حتى التجديد. لا تُحذف أي بيانات، ويمكن تنزيل بيانات المرضى والمواعيد في أي وقت.
- تتوقف رسائل التذكير عند الوصول لحد الباقة الشهري حتى بداية الشهر التالي أو ترقية الباقة.
٥. الاستخدام المسموح
- تُستخدم الرسائل للتواصل الطبي والتنظيمي مع مرضى العيادة فقط، وبعد الحصول على موافقتهم.
- يُمنع إرسال رسائل مزعجة أو إعلانات لغير المرضى، أو استخدام الخدمة بما يخالف القانون أو شروط واتساب.
- يحق لنا إيقاف أي حساب يخالف ذلك.
٦. بيانات المرضى والمسؤولية الطبية
- العيادة هي المسؤولة عن بيانات مرضاها وعن الحصول على موافقتهم، ونحن نعالجها نيابةً عنها فقط.
- الخدمة أداة تنظيمية ولا تقدّم أي رأي طبي. كل القرارات الطبية والروشتات مسؤولية الطبيب وحده.
٧. توفر الخدمة
نعمل على أن تكون الخدمة متاحة دائماً، لكن لا نضمن عدم حدوث انقطاع. وصول رسائل واتساب يعتمد أيضاً على ميتا وعلى هاتف المريض.
٨. حدود المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة، مثل موعد فاتَ بسبب رسالة لم تصل، ولا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة ما دفعته العيادة خلال الأشهر الثلاثة السابقة.
٩. إنهاء الحساب
يمكن لصاحب العيادة حذف الحساب في أي وقت من صفحة الحساب، فتُحذف كل البيانات فوراً ولا يمكن استرجاعها. يُنصح بتنزيل نسخة من المرضى والمواعيد قبل الحذف.
١٠. القانون
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
١١. التعديلات
قد نعدّل هذه الشروط، وسنبلغ العيادات بأي تغيير مهم قبل تطبيقه، واستمرار الاستخدام بعده يعني الموافقة عليه.
١٢. التواصل
البريد الإلكتروني: [email protected]